【PSO2NGS】メンテナンス情報とプレイできない時・鯖落ち時の対処法

メンテナンス

PSO2NGS(ファンタシースターオンライン2ニュージェネシス)での鯖落ちやメンテナンスに関する情報と、エラーでゲームがプレイできない時の対処法を掲載しています。接続エラーでゲームができない時はこの記事を参考にしてみてください。

鯖落ち・メンテナンス情報

メンテナンスは行われていません

2021/6/12 17:37現在、メンテナンスは無くゲームプレイが可能です。

不具合などを見つけた場合、コメント欄などで情報提供いただければ、他プレイヤーさんの参考にもなるので、よろしくお願いします。

以下の公式メンテナンス情報等も確認してみてください。

▶公式メンテナンス情報

始まらない・繋がらない時はどうしたらいい?

ゲームが始まらない時の対処方法
まずは公式情報をチェック!
ゲームを再起動
ネットワーク環境を確認

①まずは公式情報をチェック!

ゲームが起動できないときはまず公式情報をチェックしてみましょう。メンテンス情報やエラーについて掲載されているかもしれません。

また、メンテナンスやサーバー障害が発生している場合は、それらが終了するまでゲームをプレイすることが出来ません。

▶PSO2NGSプレイヤーズサイト

鯖落ち・メンテナンスは対処不可

もしもメンテナンスやアクセス集中などでサーバーがダウンしている場合、ユーザー側で対処できることはありません。公式ツイッターなどで最新情報を確認して接続可能になるのを待ちましょう。

▶PSO2NGS公式ツイッター

②ゲームを再起動

公式からメンテナンスや障害情報が出ていない場合はゲームを再起動してみましょう。この方法で問題が解決する可能性があります。

③ネットワーク環境を確認

公式から発表もなく、再起動してもゲームが出来ない場合はご自身のネットワーク環境が問題となっている可能性があります。

機種によって確認方法が異なるため、各機種に応じたネットワーク設定を行ってネットワーク環境を確認してみましょう。

ネットワーク設定手順例(PS4の場合)
「インターネットに接続する」
にチェックが付いているかどうか
もしチェックが付いていない場合、PS4はインターネットにつなぐことができません。PSO2NGSをプレイするにはインターネットに接続する必要がありますので、チェックを付けてインターネットに接続しましょう。
「インターネット接続を診断する」
で接続状況を見てみる
IPアドレスが取得できていなかったり、インターネット接続が失敗している場合は、一度インターネット接続を切断し、再度繋ぎなおしてみましょう。それでも状況が変わらない場合はWi-Fiのルーターの設定やPS4のインターネット設定をもう一度確認してみるとよいです。
ネットワーク設定手順例(Switchの場合)
まずは設定画面を開きます。
インターネット設定を開き、接続テストを行います。インターネットに繋がっていない場合、PSO2NGSをプレイすることは出来ません。
接続テストに成功すれば、インターネットは正常に動作しています。接続テストに失敗した場合はインターネットが正常に動作していないため、ルーターの再起動を行ったり、ご利用のプロパイダーにお問い合わせください。

エラーの詳細な種類と対処方法

詳細なエラーについては調査中

PSO2NGSはまだリリースされたばかりであるため、エラーの種類や各エラーの対処法については調査中です。エラーの種類、原因や対処法が判明次第こちらに掲載させていただきます。

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コメント

4 名無しさん8時間前

私もSwitchでプレイしてみようとしたのですが、まったく同じ状況です。 クラウドサーバに入れるプレイヤーの数が決まってるそうです。 なので、もういっぱいだから入れないよってことになります。 残念ながら、運良く入れるのを根気よく待つしかないのかなと思います。

3 名無しさん12時間前

switchでPso2をやっていますが、「ゲームを始める」を押したら「クラウドサーバーが混雑しているため…再度時間をおいて…」と必ず出るのですがほんとに混雑してて入れないのでしょうか?ちなみにどの時間帯でやっても、どれだけ時間をおいても入れません。

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    新着コメント

    • ngsから初めてPSO2プレイする者です。
      無機質メカ娘作りて〜〜となったのでやってみたんですが、中々しっくりくるお顔が作れなくて無限にキャラクリに時間溶かしてます。
      沼にハマってきたのでパーツの配置とか位置とか大きさとか顔の輪郭をこうした方がいいとか、客観的にアドバイス頂きたいです。

    • 初めてPSO2を始めました。
      勘違いだったらすみませんがテレポートってする毎にお金減ってませんか?
      フィールドエリアにいた時よりもセントラルに戻った時にお金が少なくなっていたので…
      バグなのか仕様なのかわかる方いたらお願いします

    権利表記

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