運営へお問い合わせをする手順（17ページ目）コメント

12がのイベントをやろーとしたら、クエスチョンマークをタップすると強制終了して再起動しても何回しても、落ちて全然イベントが出来ない！ それで問い合わせしよーと思っても一番下の問い合わせボタンを押しても問い合わせ画面が出なくて問い合わせも出来ない！ どないかして

新イベが始まり、遊ぼうとしてエリアをタッチすると画面が落ちて遊べません

再ダウンロード等試しましたが、エラーコード1003がでました。運営さんしか修復できないでしょうか？

昨日からツムツムをログインしようとするとラインログイン後 「ツムツム がMusifyを開こうとしています」と表示され、キャンセルすればログインループとなり、開くと真黒い画面でのフリーズでログインできません。

拡大

同じくログインすると追加ダウンロード　新しいデータがあります。ダウンロードします。と表示されその後は画面が動かなくなりゲームができません。やはり追加ダウンロードＯＫするべきなのでしょうか？ 詳しいかた教えていただけないでしょうか？

追加ダウンロードしたらフリーズして動かない

ログインすると追加ダウンロード 新しいデータがあります。ダウンロードします。と表示されます。その後は、画面がフリーズしてしまいゲーム出来ません。 解決方法はどうしたら良いですか？

楽しむ為にはツムツムしているのに、限定ツムが引けない為に ゲーム楽しめないのって… 基本的におかしくないのかなと 段々とチャレンジさと思えなくなってきました

プレミアムボックスを引こうとボタンを押したら、再起動になった。再起動をしたら、まだ引いてなかたったのにコインだけが引かれてた。

11月イベントのゲームの途中に、毎回フリーズしてしまいます。フリーズ中でもタイムはカウントされていて、ゲームが出来ないまま終了してしまいます。アイテム使用しても、直ぐフリーズしてしまいコインの無駄になってしまい、毎回苛立ちが収まりません。いままでこんなこと無かったのに。早急に対処してください。

コイン沢山貯めて引いても対象ツム出て来ないと限定ツム対象イベントに参加出来ないんですか

フィールドバックと出でゲームできない　ハートのみ消えちゃう　何とかしてください‼️

あの～限定ツムでしか出来ないイベは持ってなきゃゲームが出来ないしつまらない～なんどチャレンジしても限定ツムGETできないし

今までのツムツムのゲームが消えてしまい 最初からのゲームになってしまい元に戻りません。どうしたら良いでしょうか。

間違ってつむつむアプリを消してしまいました。再度インストールしたが、インストール済みとメッセージがでて出来ません。どうすれば、インストールできるか初心者の私に教えてほしい。

まだゲーム中に再起動でハート消えるのに対して解決してません! 早く解決して下さい! ハートも返して下さい! 何時になったら再起動が無くなるのか(-""-;)

サプライズエルサが欲しいんだけど何回引いてもでない。

>>82 今まででにも何回もあったと思います！

途中までゲームしてたらフリーズあり得ない　どうにかして

ツムツムができなくなりました 間違って押してしまいました使えるようにしてください