【ツムツム】友達がランキングに反映されない時の対処方法

ツムツムのランキングに友達が反映されないときの対処方法を掲載しています。

対処法1：友達を追加しよう

相手が自分を友達追加していても、自分が相手を友達追加していないとランキングには反映されません。

その場合、メールボックスには「unknownさんからハート プレゼント」と通知がきます。

ツムツムのLINEグループに入った時に起こりやすいことなので、グループメンバーを追加し忘れていないかなど確認しましょう。

対処法2：ツムツムのアプリ連動を解除する

友達追加しているのにランキングに反映されないという場合には、対処法2か3を試してみましょう。どちらの方法もLINEと連動したデータであれば消える事はないので、安心してください。

連動解除の方法と元に戻す方法

対処法3：ツムツムのアプリをアンインストールする

連動解除を試してもだめな場合は、一度アプリをアンインストールしましょう。アプリ長押し→「×」ボタンタップ→削除でアンインストールできます。

「Appのデータも削除されます」と出ていますが、ツムツムはLINEと連動しているので、LINEがある限りデータは消えません。

再度インストールした後、しばらく経つとランキングに友達が反映されているとはずです。

その他バグ・不具合関連情報

バグ・不具合

• 不具合発生時の主な対処法
• 友達がランキングに反映されない
• ログインできない（認証エラー）
• ツムの動きが遅い・落下速度が遅い

エラーコード

• エラーコード1、-1
• エラーコード4
• エラーコード2、7
• エラーコード9
• エラーコード10
• エラーコード29
• エラーコード71
• エラーコード202
• エラーコード1009