ツムツムにおけるエラーコード1とエラーコード-1の原因と対処方法をまとめています。エラー1、エラー-1とは何か？エラー1や-1が起きた場合どう対処したら良いのかを掲載しています。ぜひ、参考にしてください！
「エラーコード：1」と「エラーコード：-1」は、ツムツム起動時やツムツムをプレイした後に発生するエラーです。
エラーコード1は、運営側に不具合が起きた時に発生します。自身の端末の通信環境が問題ではなく、運営側に問題があると思われます。
エラーコード1は自身の端末の問題ではなく、運営のサーバーに不具合が発生した際に、表示されるエラーコードのようです。解決するには運営が対応する他ありません。
エラーコード-1は、通信環境が不安定なときに起こるエラーです。電波の届きにくい電車の中や地下など、通信環境が悪い場所でツムツムをプレイしようとすると発生するようです。
また、エラーコード-1はユーザー側の問題なので、自分で解決する必要があります。
エラーコード-1の対処方法として、まず機内モードになっていないかを確認する必要があります。ツムツムはオフラインでプレイすることができないため、機内モードで遊ぶことができません。
エラーコード-1の対処方法は、とにかく電波のいい場所でプレイすることです。電波がバッチリ立つ場所でプレイするか、Wi-Fiに繋ぐとエラーコード-1が解消されます。
上記2項目の対処方法でもエラーコード-1が起こる場合は、ツムツムを再起動しましょう。
上記3項目の対処方法でもエラーコード-1が発生する場合、スマホを再起動してみましょう。スマホは自然に使っているだけでも、裏で無駄なデータを蓄積してしまいます。スマホの電源を落とし再起動することで、本体自体が軽くなり、解消される可能性が高いです。
上記4項目の対処方法を試してもエラーコード-1が表示される場合は、ツムツムを再インストールしましょう。
| 対処法 | |
|---|---|
| エラーコード1 | ・運営の対応を待つ |
| エラーコード-1 | ・機内モードになっていないか確認 ・電波のいい場所でプレイする ・スマホを再起動 ・ツムツムを再インストール |
ツムツム攻略@えいとちゃん！
aki
エラーコード1や-1が出た時の原因と対処方法
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