ツムツム攻略記事

【ツムツム】エラーコード1や-1が出た時の原因と対処方法

エラーコード-1の画像

ツムツムにおけるエラーコード1とエラーコード-1の原因と対処方法をまとめています。エラー1、エラー-1とは何か?エラー1や-1が起きた場合どう対処したら良いのかを掲載しています。ぜひ、参考にしてください!

エラーコード1、-1とは?

「エラーコード:1」と「エラーコード:-1」は、ツムツム起動時やツムツムをプレイした後に発生するエラーです。

▼エラーコード1、-1で表示される文章一覧

  • 「ネットワークの接続が切れました。」
  • 「タイムアウトエラー。通信環境が不安定です。時間をおいてもう一度お試しください。」
  • 「ゲームサーバでエラーが発生しました。一度タイトルに戻ります。」

エラーコード1、-1の原因

原因その1

エラーコード1や-1は、通信環境が不安定なときに起こるエラーです。電波の届きにくい電車の中や地下など、通信環境が悪い場所でツムツムをプレイしようとすると発生するようです。

エラーコード1や-1はユーザー側の問題なので、自分で解決しましょう。

エラーコード1、-1の対処方法

1.機内モードになっていないか確認する

エラーコード1や-1の対処方法として、まず機内モードになっていないかを確認する必要があります。ツムツムはオフラインでプレイすることができないため、機内モードで遊ぶことができません。

2.電波のいい場所でプレイする

エラーコード1や-1の対処方法は、とにかく電波のいい場所でプレイすることです。電波がバッチリ立つ場所でプレイするか、Wi-Fiに繋ぐとエラーコード-1が解消されます。

3.ツムツムを再起動する

上記2項目の対処方法でもエラーコード1や-1が起こる場合は、ツムツムを再起動しましょう。

4.スマホを再起動する

上記3項目の対処方法でもエラーコード1や-1が発生する場合、スマホを再起動してみましょう。スマホは自然に使っているだけでも、裏で無駄なデータを蓄積してしまいます。スマホの電源を落とし再起動することで、本体自体が軽くなり、解消される可能性が高いです。

5.ツムツムを再インストールする

上記4項目の対処方法を試してもエラーコード1や-1が表示される場合は、ツムツムを再インストールしましょう。

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データ関連

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