【ツムツム】エラーコード4が出た時の原因と対処方法

ツムツムにおける「エラーコード4(LINEログインに失敗しました)」の原因と対処方法をまとめています。エラーコード4とは何か?エラーコード4が起きた場合どう対処したら良いのかを掲載しています。ぜひ、参考にしてください!

エラーコード4とは?

エラーコード4とは、ツムツムのアプリをタップして表示されるエラーのことです。「LINEログインに失敗しました。通信環境が不安定です。時間をおいてもう一度お試しください。」の表示が出ます。エラーコード4が発生した場合、ツムツムをプレイすることができない状態ということになります。

エラーコード4の原因

原因その1

エラーコード4の原因ははっきりとはわかっていませんが、Wi-Fi環境下で発生することが多いようです。

原因その2

エラーコード4はツムツムのアプリのアップデートが行われていない場合にも発生することがあるようです。

エラーコード4の対処方法

1.Wi-Fiを切って4Gでログインする

エラーコード4の対処方法は、Wi-Fiを切って4Gでツムツムを起動することです。4G環境でツムツムを開くと、エラーコード4が改善される場合があります。

2.アプリのアップデートをする

App StoreやGoogle Playを開き、ツムツムのアプリのアップデートが来ていないか確認しましょう。アップデートが来ていた場合は、アプリをアップデートしてからログインしてみてください。それでもだめなら、対処方法1を試してみましょう。

アップデートできない時の対処法【iphone端末】

※ エラーコード4の対処方法ははっきりとは判明していません。この方法で直った、などの情報があればコメントで書き込みをお願い致します。

3.端末のOSの確認

現在ツムツムをプレイできる端末は以下のOSにアップデートした端末です。5/28より利用できるOSが変わり、下記の端末より古い端末ではプレイができなくなります。

ツムツム【バージョン1.82.0】をプレイできるiOS
iOS11.0以降
★アップデート可能な端末★
  • iPhone X
  • iPhone 8
  • iPhone 8 Plus
  • iPhone 7
  • iPhone 7 Plus
  • iPhone 6s
  • iPhone 6s Plus
  • iPhone 6
  • iPhone 6 Plus
  • iPhone SE
  • iPhone 5s
  • iPad Pro (12.9-inch) (第 2 世代)
  • iPad Pro (12.9-inch) (第 1 世代)
  • iPad Pro (10.5-inch)
  • iPad Pro (9.7-inch)
  • iPad Air 2
  • iPad Air
  • iPad (第 6 世代)
  • iPad (第 5 世代)
  • iPad mini 4
  • iPad mini 3
  • iPad mini 2
  • iPod touch (第 6 世代)

その他データ・不具合関連情報

バグ・不具合

エラーコード

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コメント

316 名無しさん約1ヶ月前

自分ほかのスマホでログインしたいんですけど、ほかのスマホでツムツムのLINEログインを押した後に同意って押したら本来ならメルアドとパスワードの画面出てくるらしいんですけど、自分出てこずに認証って画面出てきて何も進まないんですよね、どうしたらログインできるでしょうか

315 名無しさん約2ヶ月前

4Gにしたら改善しました

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