不具合が発生した時の対処法は？（3ページ目）コメント

ツムツムレベル７００になってから%が０のままで、レベルがあがらない なんかツムツムやる気なくなる どうしたら治りますか？

Cmを見てハｰトを見てもハｰトをゲットできない

ヴーランズ4から動かない

>>578

>>579

ツムツムが再生出来ない

>>575 何とか問い合わせが出来、回答が届いたのですが、一時的な事象の可能性があるから時間を空けて再度起動しろとか、端末の再起動しろとか、酷いのは、OSのバージョンアップしろとか（Android4..以上は対応しているって書いてあるのに）、アプリ起動してバージョンを確認しろとか（アプリが起動しないのにどうやって…）、定型分の回答しか来なかった。 またGoogleストアにも似たようなコメントがあり、バージョンダウンで解決した（させた）という記事があったのでやってみたら問題なく起動した。（バージョン1.96のapkを入手） どう考えてもアプリの問題だと思うんだけど…。

ゲーム途中でフリーズ、強制終了します。再起動してやり直しても何回もフリーズ、強制終了します。。

プレミアチケットを50回引きましたが、なぜか最後のスキルチケットが付与されず... 同じような不具合があった方いますでしょうか？初心者の私は結構時間を割いたのでショックでした(T . T)

>>574 仲間がいて安心した(-_-;)　問い合わせしようと試みたがパスワードだの入力→忘れたので変更→問い合わせフォームに入力→パスワードが違います→プチッ(-_-#)→再度入力→パスワードが違いますプチップチッ(-_-#)で諦めました。

Android5.1スマフォで自分も全く同じ状態なんですけど これってAndroid5.1だけなんでしょうか……

>>571

>>571 自分もAndroid5.1で全く同じ症状ですね。 アンインストール後再インストール、スマホ再起動しても起動しないので、次のアプデ待ってみるしかないのかも？です。

8/27ツムツムアップデートしたら起動しなくなった。 再インストールしても同じく起動しない。 アンドロイド5.1のスマフォ

ツムツムが700レベルのせいかガクガク落ちて、遅い。

スタートしたけど　画面がフリーズして全く動かないハートとコイン無駄にした6回挑戦したけど反応なしちょっと前はがくがくしてツムガ落ちてくるの遅いし　本当に困る😫😡　不具合が良くある

他の端末にデータを移行したらダイヤが0になった

イベント中、ツムも色々変えて、ボムの点数が入らない。

何月もボム消してるのに点数が増えない。

イベント中で、タイムボムを何個も消しているのにカウントされない。