【モンスト】ほぼ確実にデータ復旧をする方法と準備

モンストにおいて、ほぼ確実にデータ復旧をする方法とその準備を解説しています。端末を紛失したり、データのバックアップがうまくいかずデータを破損してしまったという方は参考にして下さい。

データ復旧

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ほぼ確実にデータ復旧をする方法

準備するもの

  • 復旧したいモンスト内のID
  • 復旧したいモンスト内のニックネーム
  • ランク
  • 最後にログインした日時
  • 新しいモンストのアカウント
  • 5ヶ月以内のオーブ購入履歴(あれば)

データ復旧までの流れ

1.同意事項の確認

ゲームデータの復旧を実施するためには、同意事項に同意する必要があります。

2.アカウント情報の入力

ご連絡いただいた情報を基に、「復旧を希望するアカウント」と「新しいアカウント」の特定を行います。特にIDを間違えると、アカウントが確認できなくなりますので、打ち間違いには注意しましょう。

3.本人特定情報の入力

ゲームデータの復旧にあたり、本人確認をします。この時に、詳細に記載することで対応がスムーズになります。

4.入力情報の調査

入力いただいた内容を弊社にて確認し、本人確認が取れた場合、ゲームデータの復旧が実施されます。

データ復旧までの手順

「お問い合わせフォーム」に必要事項記入


モンストのお問い合わせフォームにて問診に答えた後に必要事項を記入します。必ず全て答える必要があるので、漏れがないように注意しましょう。

▶モンストお問い合わせフォーム(公式)

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コメント

167 名無しさん

1度アンストしたモンストはデータ復旧はできますか? バックアップはしていない。 自分のユーザーの名前とフレンドIDは分かります。。 ストライカーカードと1部のフレンド欄はIDもスクショして あります。

166 名無しさん

本人確認が出来なかった、情報不足などでアカウントが復旧が できない時も運営からメールは来ます。 Yahoo知恵袋で検索すると人によって1週間以内に復旧した人も いれば2週間以上かかって復旧した人もいるみたいですね。 運営は1番最初の自動返信以外は土日と祝日はメール対応はしないみたいですね。忙しい時期の年末やお盆休みなどは運営は対応が遅くなることがあるらしいです。 最初の復旧を受付ましたと自動返信が来ない人は運営にメールが送れていない。

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