【ぷにぷに】データが消えた時の対処方法

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妖怪ウォッチぷにぷににおける、データが消えた際の対処方法を説明しています。大切なデータが消えた際にはどうしたら良いか、参考にしてください。

セーブデータが消えたらすること

運営に連絡しよう!

まずはぷにぷにの運営会社に連絡をしましょう。ぷにぷにのサポートページへ行くと、問い合わせをするメールフォームに行くことが出来ます。

問い合わせフォームの書き方

問い合わせフォーム

機種名 お使いのスマートフォンの機種
キャラクター名 ご自分のキャラクター名
キャラクターコード どこかに控えてあれば書いておくとスムーズです(分からなければ記載しなくてOK)
お問い合わせ内容 『ゲーム内データ異常について』を選択
発生頻度 『その他』を選択
時間帯 『常に』を選択
サポートとのやり取り回数 この件に関して、サポートと何度やり取りをしたか選択
詳細 データが消えた旨と、データが消失した時の事を出来るだけ詳しく記載しましょう。
メールアドレス ご自身のメールアドレス

連絡を待ちましょう

メールフォームに投稿すると、運営から返信が来ます。必ず対応してくれる為、焦らずに待ちましょう。

万が一を考えて備えよう!

妖怪ウォッチぷにぷにでは、過去にセーブデータが消えてしまうという不具合がありました。万が一のことを考え、LEVEL5 IDとの連動をオススメします。

LEVEL5 IDと連動しておくと、データが消えた際にすぐに復旧でき、簡単に別の端末にデータを移すこともできます。

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コメント

69 名無しさん

スマホが壊れしばらくぷにぷにから離れていましたが、スマホを買い直し久しぶりにしたいと思い開き前のアカでどうにかしたいと思い、この掲示板を参考にして復旧を進めました、私の実体験を書きます。 以前私はレベルファイブID連動も何もしてなくてただ前のアカウントのキャラクターコードと当時のフレンドのキャラクターコードも残っていたので後は記憶との戦いで覚えていることを事細かく書いて行きました。 そして2、3回サポートの方とメールで返答をいただきとてもスムーズに対応していただけました。 そしてアカウント復旧ですが 日曜日夕方にサポートに連絡をし、火曜日の夜には戻ってきました。 もう無理かなと半ば諦めていました細かく書くことで丁寧に対応していただけました。 ぷにぷにサポートの方ありがとうございます。

68 名無しさん

LEVEL5ID連動してたのに勝手に連動解除されてて、LEVEL5の方にも垢残って無かったんだが?

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