【ゼンゼロ】通信エラーの原因とログインできない場合の対処方法【ゼンレスゾーンゼロ】

ゼンレスゾーンゼロ（ゼンゼロ／ZZZ）の通信エラーの記事です。ゼンゼロ通信エラーの原因とログインできない場合の対処方法、通信障害の対処法についても掲載しています。ゼンレス通信エラーについて全て知りたい方は是非ご覧ください。

通信エラーの対処方法

① 機内モードをOFFにしよう（スマホ）

自分のスマートフォンの機内モードがOFFになっているか確認しましょう。機内モードがONになっているとスマートフォンは電波通信をすることができず、ゲームを起動することができません。

機内モードをOFFにし自分のスマートフォンを通信の取れる状態にする必要があります。

② 通信環境を確認しよう

通信環境が不安定になっていないか確認しましょう。電波強度が著しく悪い場合や圏外の状態では、ゲームが上手く立ち上がりません。

電波強度が悪い場合には、電波強度の良い場所に移動する必要があります。

③ アプリを再起動しよう

機内モードの確認や通信環境が良いのにも関わらずエラーが改善されない場合は、1度アプリを再起動してみましょう。エラーの原因が、自分のスマートフォンやPCの過度なメモリ消費による一時的な不具合であるかもしれません。

アプリそのものを再起動するか、また多重起動しているアプリを1度終了させることで改善される可能性があります。

④ スマホやPCを再起動しよう

アプリを再起動してもエラーが治らない場合には、1度お使いの端末を再起動してみましょう。エラーの原因が、端末自体の一時的な不具合である可能性があります。

⑤ 運営側に通信障害がないか確認しよう

何を行ってもエラーが解決しない場合は、アプリ運営側に通信障害がないか確認しましょう。特に、メンテナンス直後にはエラーが発生しやすい傾向にあるため、公式運営からの情報も注意しておきましょう。

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通信エラーの原因

エラーの原因一覧

エラーの原因は様々考えられますが、アプリ配信直後に1番多いのはアクセス集中によるサーバーダウンです。サーバーダウンが原因の場合は、不具合が改善されるまで待つ必要があります。

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