ゼンレスゾーンゼロ（ゼンゼロ／ZZZ）の落ちる時の対処方法の記事です。ゼンゼロ落ちる時（処理落ち）の対処法について掲載しています。ゼンレスの落ちる時について全て知りたい方は是非ご覧ください。
 裏で起動しているタスクを閉じる
画質設定を下げる
ゲームの再起動それでもだめなら本体の再起動を試す
推奨スペックを確認する
|
| タスクマネージャー ショートカット |
【Alt】+【Ctrl】+【Delete】 |
|---|
ゲームが重くて落ちてしまう場合は、裏で起動しているアプリが無いかのチェックをしてあった場合は閉じましょう。PC(Windows)の場合、タスクマネージャーを開くことで裏で動いているアプリのチェックや閉じる作業を簡単に行うことができます。
ゲーム内の画質設定を下げることで動作が軽くなり、落ちにくくなります。少しづつ下げていき、自分のハードに合った設定をさがしましょう。
▶︎設定の変更方法を見る
上記の方法を試しても落ちてしまう場合はゲームの再起動、それでも駄目なら本体の再起動を試してみましょう。このとき本体が熱くなっている場合は、電源を落としてから数分待って起動するのが良いでしょう。
全て試しても解決しない場合は、本体のスペックが推奨スペックよりも大きく劣っていないか確認をしましょう。場合によっては本体の買い替えを検討しましょう。
| 推奨スペック | 最低スペック | |
|---|---|---|
| プロセッサー | 第10世代Intel Core i7 | Intel Core i5 |
| メモリー | 8G RAM | 8G RAM |
| グラフィック | NVIDIA GeForce GTX1660以上 | NVIDIA GeForce GTX970 |
Windowsのスペックは「設定→システム→バージョン情報」から見ることができます。また、Macはゼンゼロに対応しておりません。
| iOS | Android | |
|---|---|---|
| デバイス | デバイス iPhone 11 Proまたはより優れた性能を持つモデル、A13またはより優れた性能を持つCPUを搭載したiPad | Snapdragon 8 Gen 1、Dimensity 8200、Kirin 9000、8GB RAMまたはより優れた性能を持つデバイス |
| システム | iOS 14.0以上 | Android 11.0以降 |
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落ちる時の対処方法・処理落ち【ゼンレスゾーンゼロ】
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Androidでやってるけど今のところ処理落ちはルミナスクエアで2章の治安局のイベントやってた時ぐらい 治安局のイベント中はNPCキャラが多く配置されてるからかめっちゃ重かった