【学マス】通信エラー・メンテナンスの最新情報【学園アイドルマスター】

メンテナンス
学マス(学園アイドルマスター)のメンテナンスの記事です。メンテナンスや通信エラーの対処方法についてはもちろん、原因についても解説しています。

通信エラーの最新情報

2024/05/28 17:00頃のデータ更新後にエラー

通信エラー
2024/5/28 17:00頃にデータの更新があり、タイトル画面で通信エラーが表示されます。現在は公式X(旧Twitter)やディスコードによる情報発信はありません。

公式X(旧Twitter)で最新情報を確認

公式Xで最新のメンテナンス情報を追うことができます。メンテナンスやサービス再開などの進捗情報は公式Xで確認しましょう。

17:20頃に修正を確認

17:20頃にログインエラーの障害から復旧を確認しました。現在は問題なくプレイできる模様です。

通信エラーの原因

通信エラーの原因一覧

  • アクセス集中によりサーバーがダウンしている(一番可能性が高い)
  • アプリ内の突発的な不具合
  • 使用しているスマホが機内モードもしくはモバイルデータ通信がOFFになっている
  • 電波障害(圏外、もしくは速度制限がかかっている)
  • スマホが動作推奨端末でない

通信エラーの原因は様々考えられますが、アプリ配信直後に1番多いのはアクセス集中によるサーバーダウンです。サーバーダウンが原因の場合は、不具合が改善されるまで待つ必要があります。

ログインできない時の対処方法

機内モードをOFFにしよう

自分のスマートフォンの機内モードがOFFになっているか確認しましょう。機内モードがONになっているとスマートフォンは電波通信をすることができず、ゲームを起動することができません。

機内モードをOFFにし自分のスマートフォンを通信の取れる状態にする必要があります。

通信環境を確認しよう

通信環境が不安定になっていないか確認しましょう。スマートフォンの電波強度が著しく悪い場合や圏外の状態では、ゲームが上手く立ち上がりません。

電波強度が悪い場合には、電波強度の良い場所に移動する必要があります。

アプリを再起動しよう

機内モードの確認や通信環境が良いのにも関わらず通信エラーが改善されない場合は、1度アプリを再起動してみましょう。通信エラーの原因が、自分のスマートフォンの過度なメモリ消費による一時的な不具合であるかもしれません。

スマホを再起動しよう

アプリを再起動しても通信エラーが治らない場合には、1度スマートフォンを再起動してみましょう。通信エラーの原因が、スマートフォン自体の一時的な不具合である可能性があります。

運営側に通信障害情報がないか確認しよう

何を行っても通信エラーが解決しない場合は、アプリ運営側で通信障害の情報を出していないか確認しましょう。通信エラーの原因が、自分のスマートフォンによる不具合ではなくアプリ運営元による不具合が原因である可能性が考えれられます。

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コメント

8 名無しさん

海外からのメモリー生成、いつの間にか改修されていましたね。 たまに不安定ですが。

7 名無しさん

VPNで日本からのアクセスということにするとうまくいきます。 意見報告しましたが、海外からメモリー生成できないのが仕様なら明記してほしいですね。

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