【ドラ消し】通信エラーの原因と対処法|予期せぬエラー【ドラクエけしけし】

通信エラーの原因と対処法|予期せぬエラー

ドラ消し(ドラクエけしけし)における通信エラーの原因と対処法について掲載しています。

最新エラー情報

12/16:予期せぬエラーでログイン不可

2021/12/16に予期せぬエラーでログインができなくなる不具合が発生しました。現在は解消されています。

通信エラーの原因

通信エラーの原因一覧

チェックマークアクセス集中によりサーバーがダウンしている

チェックマークアプリ内の突発的な不具合

チェックマークスマホが機内モードもしくはモバイルデータ通信がOFF

チェックマーク電波障害(圏外、もしくは速度制限がかかっている)

チェックマークスマホが動作推奨端末でない

通信エラーの原因には様々考えられますが、アプリ配信直後やメンテナンス直後に1番多いのはアクセス集中によるサーバーダウンです。サーバーダウンが原因の場合は、不具合が改善されるまで待ちましょう。

通信エラーの対処法

チェック1運営側の通信障害を確認

チェック2機内モードがOFFになっているか確認

チェック3モバイルデータ通信がONになっているか確認

チェック4通信環境(電波強度)を確認

チェック5アプリを再起動

チェック6スマホを再起動

チェック7通信制限を確認

運営側に通信障害がないか確認

通信エラーでゲームがプレイできない場合は、ドラ消しの公式サイトや公式Twitterでエラー情報が発表されていないか確認しましょう。運営側でのエラーがある場合は公式Twitterで報告があるのでフォローしておくことをおすすめします。

特にメンテナンス直後には通信エラーが発生しやすい傾向にあるため、運営からの情報は要チェックです。

ドラ消し公式Twitter @DQkeshikeshi_PR
ドラ消し公式サイト https://keshikeshi.dragonquest.jp/

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