【ディアブロ4】ログインできない時の対処法

ディアブロ4（Diablo4）のログインできない時の対処方法の記事です。ディアブロ4にログインできない時は参考にしてください。

ディアブロ4にログインできない時の対処法

エラーが発生した

エラーが発生しました〜と表示される場合は、5-10分ほど待ってからゲームを再起動しましょう。

ログインエラー

ログインエラーが表示される場合は、サーバー側の問題と自分のネット環境の2種類の問題に分けられます。

そのため、まずは5-10分ほど待ってからゲームを再起動してログインできるかを確かめ、それでもダメなら自分のネットワーク状況が問題ないかチェックしましょう。

アカウントがロックされた

何もした覚えがないのに、いきなりアカウントがロックされました〜と表示された時は、5〜10分ほど待ってからゲームを再起動してみましょう。

このロックされた〜のメッセージは、サーバーにいる人の数が多い場合や連続ログインをしてしまうと表示される場合があります。

それでもアカウントがロック〜と表示される場合は、アンインストールなどはせず、Blizzardサポートに問い合わせましょう。

ゲーム開始待機中から動かない

ゲーム開始待機中画面から一向に動かない場合は、一度キャンセルをしてみましょう。その後もう一度ゲームを開始するとすんなり入れる場合があります。

それでも入れない場合はサーバーに高負荷がかかっていたり、接続障害が起きている場合があるので、5-10分ほど待ってからゲームを再起動しましょう。

ゲーム開始待機中の時間が増え続ける

ゲーム開始待機中の分数が10分、20分と増え続ける場合は、一旦5分ほど様子を見て、それでも改善しなければ一度ゲームを再起動しましょう。

ライセンスが見つからない

ちゃんとゲームを買っているのにライセンスが見つからない〜などの表示がされる場合は、ゲームを再起動すると解消する場合がほとんどです。

もし再起動をしてもメッセージが表示される場合は、以下を試してみてください。

• Battle.netの接続先をアジアに変更する
• ディアブロ4を購入したアカウントかチェックする
• ゲームの再インストールをする

上記を試しても改善されない場合は、Blizzardサポートに問い合わせましょう。

接続先変更はBattle.netのログイン画面で行う

①	ログイン画面の歯車マークをクリック
②	アジアをクリック

接続先の変更は、Battle.netのログイン画面から可能です。何も設定していないと南北アメリカになっていることが大半なので、一度チェックしましょう。

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