【メダルヒーローズ】通信エラーの原因と対処法

掲載されている情報は、2018年4月30日(月)までの情報です。情報が古い可能性がありますので、ご注意ください。

メダルヒーローズにおける、通信エラーの原因と対処法について掲載した記事です。通信エラーやサーバーエラーでメダルヒーローズがプレイできない方は、ぜひ参考にしてください。

通信エラーの原因

メダルヒーローズで生じる通信エラーや画面が止まる現象には、以下の原因が考えられます。

通信エラーの原因例

  • メダルヒーローズのサーバーがダウンしている
  • メダルヒーローズでメンテナンスが行われている
  • メダルヒーローズのアプリ内の突発的な不具合
  • 使用しているスマホが機内モードもしくはモバイルデータ通信がOFFになっている
  • 電波障害(圏外、もしくは速度制限がかかっている)
  • スマホがメダルヒーローズの動作推奨端末でない

通信エラーが発生しやすい時間帯

メンテナンス明けた直後

メダルヒーローズの通信エラーはメンテナンス明けた直後に発生しやすいです。メダルヒーローズもメンテナンス明けた直後は特に人が集中すると予想でき、サーバーに大きな負荷がかかることが予想されます。

夜などアクセスが集中する時間

また、通信エラーはアクセスが集中する時間に起きやすいです。メダルヒーローズにも人があまりに集中してアクセスするとサーバーがダウンしてしまうことがあるため、アップデート直後や夜などの人が集中する時間は、通信エラーが起きる可能性が高まります。

通信エラーの対処法

メダルヒーローズで通信エラーが起きた時や、画面が止まったという時は、下記の対処法を実践してみてください。

通信エラーの対処法一覧

  • メダルヒーローズのメンテを待つ
  • メダルヒーローズのアプリを再起動する
  • 携帯の電源を切ってメダルヒーローズを再起動する
  • 同時に開いているアプリを減らす
  • 電波の良い場所に移動する
  • 時間をおいてメダルヒーローズをプレイする

通信エラーの原因と対処法のまとめ

メダルヒーローズの通信エラーの原因は様々なものが存在しますが、サーバー関連が原因で起きていることが多いです。上記の通信エラーの原因と対処法をチェックしてもなお解決しない場合は、メダルヒーローズの運営様に直接にお問い合わせください。

また、雑談掲示板やコメント欄などで情報収集をするのも良いでしょう。

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