HIT(ヒット)攻略記事

【HIT(ヒット)】通信障害・フリーズなどの対処法

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HIT(ヒット)プレイ中に通信が切れる・フリーズするなどの障害の対処法を掲載しています。ゲームがプレイできないなどお困りの方は参考にしていただければ幸いです。

通信障害・フリーズなどの対処法

プレイ中に通信が途切れる、フリーズするなどの不具合が発生・頻出した場合は、まずは、HIT公式twitterにて不具合に関するアナウンスを行っていないかを確認しましょう。アナウンスを行っている場合は内容に従ってください。特にアナウンスを行っていない場合は、以下の方法を試してみましょう。OS別に対処法を掲載しています。

ゲームを再起動する

タスクを切ってゲームを再起動してみましょう。

iOS

  • 1.ホームボタンを2回押す
  • 2.HITを上部へスワイプ
  • 3.アプリ再起動

Android

  • 1.「戻る」ボタンをタップ
  • 2.マルチタスク画面よりHITを停止
  • 3.アプリ再起動

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OSをアップデートする

OSアップデートによって症状が改善される場合があります。まずは現在のバージョンが最新かどうかを確認してみましょう。現状の推奨OSも合わせてご確認ください。

推奨OS
iOS ・8.0以上
(iPhone5以降、iPad Air2以降、iPad mini3以降)
Android ・4.1以上
(1.5GB RAM、1.4GHz quad-core、1.5GHz dual-core以上)

iOS

  • 1.「設定」を開く
  • 2.「一般」を選択
  • 3.「ソフトウェア・アップデート」よりアップデート

Android

  • 1.「設定」を開く
  • 2.「端末情報」を選択
  • 3.「システム・アップデート」よりアップデート

空き容量の確認

頻繁にフリーズ・通信が途切れる場合、空き容量が少なくなっている可能性も考えられます。使用端末の空き容量を確認し、不要なアプリやデータがある場合は削除していくことで改善される場合があります。推奨容量はiOS、Android共に650〜750MB以上となっています。

iOS

  • 1.「設定」を開く
  • 2.「一般」を選択
  • 3.「ストレージとiCloudの使用状況」から空き容量を確認

Android

  • 1.「設定」を開く
  • 2.「ストレージ」を選択
  • 3.「空き容量」から空き容量を確認

キャッシュを消去する

キャッシュデータが溜まりすぎると、動作が重くなりやすいです。キャッシュを削除することで快適に動作しやすくなるため、定期的なキャッシュ削除を推奨します。

iOS

  • 1.ホームボタンと電源ボタンを同時に長押し
  • 2.再起動(キャッシュ削除が完了します)

Android

  • 1.「設定」を開く
  • 2.「アプリケーション」よりHITを選択
  • 3.「キャッシュを消去」を選択

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本体の電源を切って再起動する

デバイス自体の不具合の場合、一度再起動することで正常に動作しやすくなります。

iOS

  • 1.ホームボタンと電源ボタンを同時に長押し
  • 2.再起動

Android

  • 1.音量ボタンと電源ボタンを同時に長押し
  • 2.再起動

アプリをアンインストールする

HIT 通信障害

アカウント連動をおこなっている場合は、一度HITをログアウト後、アプリをアンインストールして、再度インストールしてみましょう。再インストール時に上記画面が表示されるため、連動しているアカウントを選択してログインを行いましょう。ログアウト方法は以下の通りです。

  • 1.画面右上の歯車アイコンをタップ
  • 2.右上の「情報」タブをタップ
  • 3.「ログアウト」を選択
  • 4.「はい」を選択

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    新着コメント

    • >>[4370]
      何でやねんwww

    • ギルド名
      ʚAngelosɞ Lv6
      初心者の集まりですが
      最近ゎ初心者~上級者いますっ♪
      ギル戦を楽しみたいっ!!
      会話も好き!!って人!!
      詳細画像参照←
      皆様のお力をお貸しくださいっ┏●
      ※lobiぐる出来ましたって!!

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