【ゲトメア】エラーやダウンロード不具合の対処法

エラー不具合
ゲトメア(ゲートオブナイトメア)での、ゲームにエラーが発生している、ダウンロードうまくいかない時などの対処法について掲載しています。ゲームができない時はこの記事を参考にしてみてください。

ダウンロードがうまくいかない?

10/26時点で、ゲームのダウンロードが上手く行かなかったり、途中で止まってしまうといった報告が複数上がっています。

現状では一部のandroid端末のみで起こっているようですが、対処法としては一度ダウンロード途中のものを削除した上で再ダウンロードすることで解決する場合があるようです。
(その場合、進行中のプレイデータは失われます)

類似の発生事例がありましたら、コメント欄などでの情報提供をお願いいたします。

公式から不具合解消のアナウンス

10/28に公式からAndroid版新ver.のリリースが発表されました。こちらのアップデートによって不具合は解消されるとのことです。

始まらない・繋がらない時はどうしたらいい?

ゲームが始まらない時の対処方法
まずは公式情報をチェック!
ゲームを再起動
ネットワーク環境を確認

①まずは公式情報をチェック!

ゲームが起動できないときはまず公式情報をチェックしてみましょう。メンテンス情報やエラーについて掲載されているかもしれません。

また、メンテナンスやサーバー障害が発生している場合は、それらが終了するまでゲームをプレイすることが出来ません。

▶ゲトメア公式ツイッター

鯖落ち・メンテナンスは対処不可

もしもメンテナンスやアクセス集中などでサーバーがダウンしている場合、ユーザー側で対処できることはありません。公式ツイッターなどで最新情報を確認して接続可能になるのを待ちましょう。

②ゲームを再起動

公式からメンテナンスや障害情報が出ていない場合はゲームを再起動してみましょう。この方法で問題が解決する可能性があります。

③ネットワーク環境を確認

公式から発表もなく、再起動してもゲームが出来ない場合はご自身のネットワーク環境が問題となっている可能性があります。

機種によって確認方法が異なるため、各機種に応じたネットワーク設定を行ってネットワーク環境を確認してみましょう。

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コメント

5 名無しさん22日前

ずっとネズミみたいな敵キャラが映ってる画面から切り替わりません。なぜですか?

4 名無しさん23日前

未だに落ちるんですけど落ちないよーって方はいますか?ちなみにiPhone6sをまだ使ってるんですがどこから落ちないで使えるのか知りたいです。

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