【ナナリズムダッシュ】エラーや不具合の対処方法

ナナリズムダッシュにおけるエラーや不具合の対処方法についての記事です。様々なエラーや不具合の原因と対処方法について紹介しています。

エラーや不具合の対処方法

運営側の通信問題を確認しよう 通信環境を確認しよう アプリやスマホを再起動してみよう アプリを入れ直してみよう お問い合わせで不具合の報告をしよう

運営側の通信問題を確認しよう

まずは『ナナリズムダッシュ』の運営側に問題がないか確認しましょう。特に、今まで通常通りにプレイできていた場合は、問題が自分側でなく運営側にある可能性が高いです。ゲーム内お知らせの「重要なお知らせ」や、公式Twitterにて最新情報を確認してみましょう。

▶︎ナナリズムダッシュの公式Twitterを見る

※外部サイトのページが開きます

通信環境を確認しよう

通信環境が悪いと、ゲームが立ち上がらない、または進行しないなど、プレイに支障が出る場合があります。通信制限だけでなく、機内モードがオンになっていたり、モバイルデータ通信がオフになっている場合でもプレイできなくなるので、これらの設定も確認してみましょう。

アプリやスマホを再起動してみよう

運営側に問題がなく、通信環境も良いのにも関わらず通信エラーが改善されない場合は、1度アプリやスマホを再起動してみましょう。通信エラーの原因が、自分のスマートフォンの過度なメモリ消費による一時的な不具合の可能性があります。

アプリを入れ直してみよう

上記の対処方法を試してみて、それでも改善されない場合はアプリを入れ直すのがおすすめです。アプリを消去する前にデータ連携をしておくことで、現在のデータの続きからゲームをプレイできます。データ連携をせずにアプリを一度消去してしまうと、データが消えてしまうので注意しましょう。

▶︎データ連携のやり方を見る

お問い合わせで不具合の報告をしよう

ゲーム内「メニュー」の「お問い合わせ」から不具合の報告ができます。運営が把握していない不具合については、報告することで素早く改善できる可能性があるので、上記の方法を全て試してみても対処できなかった場合には利用してみましょう。

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